營商環境是招商引資、促進開放、推動經濟發展最重要的環境要素，是一個地區招商引資的軟實力，是外來企業投資決策的關鍵因素。近年來，張掖市完善服務體系、強化要素保障、紓困解難，著力打造優質招商環境，為企業提供優質服務，助推企業發展壯大。

完善服務體系，當好招商引資“勤務員”。建立招商引資首問責任制、限時辦結制、投訴受理制等制度，不斷健全服務機制。協調在在市、縣區兩級政務大廳設立招商引資項目代辦服務窗口7個，抽調政治素質好、溝通能力強、審批流程熟、服務意識強的干部負責代辦服務工作，為招商引資項目提供從開辦、項目審批到竣工驗收全流程全周期“管家式”代辦服務。認真梳理國家和省、市相關領域各項政策，分領域、分行業為企業家解讀政策、分析形勢，為招商引資客商和企業傳遞政府“助企紓困”政策支持，打通服務企業“最后一米”，激發企業家在張掖大有可為、大有作為的信心和決心。開通8部“招商引資項目投訴服務熱線”，暢通企業投訴建議渠道，及時協調解決項目落地過程中存在的困難和問題。近兩年來，全市為宏澤海槿氫能源電解裝備制造項目、智信存（福建）新能源智能裝備產業基地等項目企業幫辦代辦各類手續574項，

強化要素保障，當好項目落地“協調員”。堅持以推動項目高效落地、投運達效為導向，完善領導干部包抓重要線索和重點簽約項目制度，對蘭洽會等重大招商活動中投資10億元以上的項目由市委、市政府主要領導包抓，投資1億元以上的項目由各縣區黨政主要負責同志包抓，及時協調解決項目用工、土地、資金等問題。甘肅聚興合新能源設備有限責任公司從江蘇宜興來到張掖投資，市招商局主動作為、靠前服務，為企業高效幫辦代辦公司注冊、土地審批、企業備案等前期手續，投產后經常走訪回訪，及時解決遇到的困難和問題，實現當年投資、當年建成、當年投產、當年升規。市招商局每月對招商引資項目進展情況進行跟蹤對接、督促相關部門強化要素保障，推動項目快速落地、高效建設。至目前，全市招商引資規上企業達到131家，我市連續三年獲評“浙商最佳投資城市”。

主動紓困解難，當好企業發展“護航員”。堅持把“三抓三促”行動和“優化營商環境攻堅突破年”行動有機結合，嚴格落實“包抓聯”、“六必訪”、“白名單”等制度，幫助企業解決實際困難，做到“企業帶著項目來，剩下的事情我來辦”，讓企業輕裝上陣，加快發展。臨澤易事特2GWh新型儲能裝備制造項目，僅用半天時間就完成項目備案、銀行開戶、稅務登記等前期手續，并幫助企業招聘120名員工，協調解決企業供電、供水、辦公場所等問題和企業派駐員工子女在甘州區入學難題。持續深入開展線上線下相結合的立體宣傳，通過“張掖招商”微信公眾號等發布省市縣產業政策，提高投資企業知曉率。利用蘭洽會、藥博會、投洽會等各類展會節會，圍繞產銷合作和項目合作，利用各類推介活動推廣企業新產品、新技術、新工藝，推進上下游供需精準對接，促進產業鏈項目簽約落地。（市招商局　安建海）